Recommended Posts

Posted

Сегодня общался с представителем ОД в Туле, компания "Автокласс". Честно говоря немного в шоке!

Друзья заказали там Hyundai Solaris. Заключили предварительный договор, отдали предоплату 2000 рублей... Сегодня я поехал с ними, посмотреть машину ну и уточнить детали. Изначально менеджер сказал что на машину нет ПТС, ждать её 2 дня, за это время вам можем установить доп оборудование(которое дороже раза в 2, для примера 5 шерхан стоит 20,5 тысяч). Для того что бы начать заниматься машиной и выкупить ПТС нужно заплатить полную сумму за машину... Вот тут я начал доставать своими вопросами менеджера, а зачем же тогда нужен был договор и залог 2000 рублей? Первым враньём было то, что машина без птс, в процессе выяснилось что все документы на машину есть, но отдавать её не хотят, пока не установят допы! Вторым враньём было то, что без данных допов машину снимут с гарантии, на что я потребовал документ или какой либо аргумент(на что менеджер улыбнулся и ничего не показал, сказал мол "Что вам пару тысяч жалко, зато всё сразу"), ну и самый главный epic fail заключался в том, что заставили всё таки внести ещё залог в размере 100 тысяч рублей иначе готовить её не будут, убеждать друзей было сложно, так как у них горели глаза и поскорее хотелось получить машину...

Я конечно сначала посоветовал ребятам сменить ОД, затем отказаться от допов и сразу же забрать машину. Но ребята упрямые всё таки отдали 100 тысяч и согласились на допы. Обещали отдать машину через 2 дня, на мой вопрос, будет ли заключён договор или будут ли какие то гарантии что именно через 2 дня ребята получат машину, менеджер сказал "Можете поверить на слово, но бумагу или договор мы составить не можем, мол вы очень скептично относитесь к покупке авто" В предварительном договоре, в случае расторжения прописано что покупатель обязуется возместить все затраты на установку и снятие доп оборудования и подготовку автомобиля, т.е мурыжить теперь моих друзей можно сколько угодно по времени, а в случае отказа и расторжения они попадут на деньги... Хочется верить, что всё будет нормально, но лично я в этой компании машину покупать бы не захотел, не зная всех тонкостей нагрузят обработкой мовилем за 7000, сигнализацией за 20 тысяч, да и обманут где только можно... Да и потом не факт что через 2 дня им не скажут что например сигналки или защиты нет на складе и надо подождать ещё недельку. Бодаться с ними будет бесполезно, т.к договор составлен с выгодой только в одностороннем порядке, клиент в любом случае останется в дураках.

Будьте бдительны, кстати никаких подарков или скидок предоставлено не было...

В Шкоде у одного из московских ОД для примера, машину мы забрали сразу же, пока оплачивали, её подготовили. Расплатились и поехали, а тут сплошная головная боль и навязывание лишних и ненужных услуг

Posted

Делал я ремонт одному менеджеру , так он рассказывал, что им план на месяц дают продать сто ко то машин и допов, вот и крутяться как могут, а страдает в итоге клиент!!!

Posted

за их зарплату я бы тоже покрутился.. есть знакомый в лауре

Posted

Одно дело крутится а другое дело, когда врут и не краснеют... Сначала ПТС нет, потом тут же нашлась, байки про снятие с гарантии. После того как я сказал что сам работаю в похожей области, басни уже не рассказывал, но всеми силами пытался от меня избавится))))

Опять таки интересный момент с полной оплатой машины из наличия. По предварительному договору производят заказ автомобиля, а тут чтобы забрать через пару дней машину надо отдать всю сумму... 100 тысяч это ещё он скрипя сердцем согласился. Лично я бы ни копейки не отдал, только по факту, деньги отдал машину тут же получил

Posted

Мы с подружкой ездили тоже как-то в этот салон. Хотела она тогда купить какой-то хюндай. Нифига нам менеджеры не понравились там. Врут и не краснеют. А вот в Нормандии Авто, где она приобрела себе пежо 308, всё оказалось очень даже неплохо. Допы предложили, но не нагрузили и не сказали ни слова, когда мы отказались от установки сигнализации в их центре.

Posted

купил свою машину в 2008 г. в одном из салонов автокласса... в прошлом году мне красили бампера, крыло и пороги... (тут сам виноват... напоролся на бордюр порогом) но суть в том, что мастер сказал что машина была перекрашена.... и это из салона.

Posted

Уже 23 число, но машина пока не готова... Остаётся ждать, но сам факт что 2 дня уже прошли)))

Posted

Сегодня сказали что машина будет подготовлена в 15-00, ребята приехали забирать но в 15-00 её не отдали, сказали ждать, мол у нас клиенты... До сих пор вроде как ждут, т.е более 3 часов)))) Вот так вот отдавать деньги вперед!))

Posted (edited)

Romantik

Ну перекрашенная машина из салона на самом деле не новость. Но она могла быть перекрашена и на заводе- машины, ЛКП которых было повреждено в процессе производства отправляются на перекраску и это нормальный процесс. Ты-же ездил на своей машине и не переживал, и не знал об этом, а диллер при таком раскладе скорее всего и не знал о перекраске. Немного другой расклад, если машина пострадала в процессе перевозки- вот здесь возможны косяки, связанные с нарушением техпроцесса окраски.

Edited by lobincew
Posted

У знакомой под конец зимы поломался стартер на гарантийном хёндае. Предложили починить по гарантии, но за диагностику нужно было обязательно заплатить 2000р. Девушка ругаться не стала, послала их нахрен и стартер был починен в «левом» сервисе за 1000р. так что я бы поостерегся покупать машину у этого ОД

  • 2 years later...
Posted

Паршивый дилер, постоянно разводят на какие то ненужные работы, качество которых оставляет желать лучшего


Posted

читая почти все отзывы понял одно. в Туле вообще новый авто не стоит покупать, не какое.



Арсенал-Авто Тула - Шкода (Skoda)

http://tula.rusdealers.ru/salon/arsenalavto.html


отзывы ''прекрасны"


Posted

А причём тут Арсенал? С ним то давно всё понятно... Эта тема только про группу компаний Автокласс и конкретно про Hyundai. Хотелось бы слышать подробные отзывы что именно понравилось / не понравилось


Posted

читая почти все отзывы понял одно. в Туле вообще новый авто не стоит покупать, не какое.

Арсенал-Авто Тула - Шкода (Skoda)

http://tula.rusdealers.ru/salon/arsenalavto.html

отзывы ''прекрасны"

Я вот у Вас в Щекино взял и что, почти 22000 км съездил без воздухана.

Posted (edited)

 

читая почти все отзывы понял одно. в Туле вообще новый авто не стоит покупать, не какое.

Арсенал-Авто Тула - Шкода (Skoda)

http://tula.rusdealers.ru/salon/arsenalavto.html

отзывы ''прекрасны"

Я вот у Вас в Щекино взял и что, почти 22000 км съездил без воздухана.

Эта тема только про группу компаний Автокласс и конкретно про Hyundai.(против власти не попрёшь)

 

Edited by nemirofff

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now