-
Постов
9 394 -
Зарегистрирован
-
Посещение
-
Победитель дней
83
Весь контент Admin
-
Теперь всё как надо и вылет правильный и внешне радует... А то серебристые совсем как то не в тему!
-
Кстати вот так вот появляются комплексы и различные ненужные страхи... Надо жить в своё удовольствие и так как нравится и хочется, а не так что бы о тебе все думали хорошо, ведь по любому найдутся те кто тебе завидует и будет пускать сплетни и слухи.
-
Обидно другое, что вся эта шушера дальше будет кататься по дорогам и бить машины, сбивать людей... Им пох, так отбросы общества Сам сталкивался с такими ситуациями и из принципа надо наказывать по всех строгости!
-
Смотрели вчера вечером, повреждения не слабые, но радует что КАСКО есть! Сильно не расстраивайся!
-
А вот комменты самого виновника. [media]http://youtu.be/ZLZ3_JRjMcA
-
Для фокусов 1-3 есть
-
Модельных на эскорт нет
-
Формируем заказ на чехлы для автомобилей Цена 5000 рублей за экокожу, 4200 велюр Пишем какие кому чехлы нужно и соответственно примечания, например 1.ШКОДА ОКТАВИА А-5 задняя спинка деленная 40/60 с надкрыльниками и 3 подголовниками
-
Я думаю что это заречье, гончары...
-
С понятием навязывание услуг вы видимо не знакомы... Что очень плохо и это кстати является нарушением законодательства и явно не красит дилера! Сумма штрафа написана выше. Антимонопольный комитет будет очень рад получить жалобу, впредь советую задуматься над этим вопросом Тем кому пофигу соглашаются, зато к нам в магазин приезжает очень много клиентов недовольных ценами вашего дилера... примерные фразы такие "я что похож на долбо..ба? Вы видели цены на расходники и обслуживание для LC200" Недовольный клиент к вам не поедет и согласитесь это логично... Да и не объективно судить только лишь по отдельной категории людей
-
Основание для отказа? Если я в тойоту к Вам приеду с оригинальным маслом тойота которое я купил где то ещё, то меня снимут с гарантии? Да и опять же если масло имеет допуски и нужные спецификации, сможет ли ваш сотрудник дать письменный отказ? Как говорится "на лоха", дилер всегда грузит... А надо брать письменный отказ и подавать в суд, дело на 100% выигрышное! Или ты думаешь что если крякнется мотор то ОД молча его поменяет? Как правило будет точно такая же экспертиза, потом скажут что ты олень, мол неправильно эксплуатировал и после всего этого точно такой же суд... Если тупо кивать и со всем соглашаться, так и будут делать из нас лохов. Страховые, дилеры, неважно... Всегда надо знать свои права и всегда их нужно отстаивать! Понятное дело если виной поломки окажутся внешние факторы, а именно неправильная эксплуатация, палёный бензин и т.д то виновник не ОД и не завод изготовителя, а АЗС, дорожные службы и т.д. подавайте в суд на них)))) Если денег много и тратить их некуда соглашайтесь с тем что вам говорят и принимайте ту лапшу что вам вешают на ушы, как должное
-
Даже, если параметры Ваших дисков не совпадают с рекомендованными размерами, Дилер должен еще доказать, что неисправность конкретного узла или агрегата автомобиля произошла именно по этой причине. Для этого необходимо заключение независимой экспертизы проведенной за счет Дилера и в присутствии Продавца колесных дисков, результаты которой, кстати, Вы можете оспорить ст.18, п.5 закона "О защите прав потребителей". Понятно что лучше придерживаться рекомендованных параметров, но тут вопрос интересный! На моей машине родной вылет 47, летние колёса покупались 35 вылета специально, что бы вынести колесо немного наружу... ОД рекомендует только оригинал, но мне не нравятся оригинальные диски. С точки зрения закона никто не запрещает мне поставить то что я хочу... И что бы отказать в гарантии они должны предоставить заключение, что практически нереально. Допустим сломался подголовник в машине, а виноваты колёса?))) Связь какая? И это касается не только автомобильных дисков!
-
Все заявления представителей автодилеров, что колесные диски, купленные и установленные в сервисных центрах, не авторизованных производителем, - это повод для снятия автомобиля с гарантии, являются прямым нарушением закона РФ "О защите прав потребителей". В настоящий момент законом предусмотрено 3 вида гарантий: -предоставляемая государством; -определяемая производителем автомобиля; -гарантия автодилера. 1.Гарантия государства. Если товар сертифицирован и допущен на рынок Российской Федерации, то в соответствии с законом он автоматически получает 2-х годичную гарантию, регламентированную государством (ст.19, п.5 закона "О защите правпотребителей", ст.477, п.5 Гражданского Кодекса РФ). Это распространяется и на автомобили. 2.Гарантия производителя. Любой завод-изготовитель автомобиля устанавливает гарантийные обязательства на свою продукцию, поэтому все вопросы, связанные с отказом в гарантийном обслуживании, может решать только сам производитель (ст. 5, п.6 закона "О защите прав потребителей"). «Изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя». Таким образом, Дилер не вправе самостоятельно принимать решения о снятии автомобиля с гарантии. 3.Гарантия автомобильного Дилера. В целях своей конкурентной привлекательности Дилер вправе предоставить Покупателю дополнительные условия по гарантийным обязательствам, которые прописываются в договоре купли-продажи. Согласно ст.5, п.7 закона "О защите прав потребителей" данные обязательства должны быть не хуже условий гарантии производителя, как по сроку, так и по перечню гарантийных случаев. Что же делать, если Вы собираетесь или уже купили и установили колесные диски не у автомобильного Дилера, а он отказывается исполнять свои гарантийные обязательства в отношении Вашего автомобиля или его отдельных узлов и агрегатов ходовой части. Напомните Дилеру о его обязанности удовлетворить требования потребителя по гарантийному обслуживанию согласно ст.5, п.6 закона "О защите прав потребителей", а также ст.6 того же закона об «Обязанности изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара». В случае, если Вам предлагается или Вы уже подписали договор купли-продажи автомобиля, где предусмотрен пункт обязывающий покупать и устанавливать что-либо только у Дилера, имейте ввиду - это незаконно и будет признано в суде неправомочным. Согласно ст.16 закона "О защите прав потребителей": «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением иных товаров. Убытки, причененные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров, возмещаются продавцом в полном объеме». Более того, напомните Дилеру о его административной ответственности согласно ст.14.8, п.2 КоАП РФ: «Включение в договор условий ущемляющих установленные законом права потребителя влечет наложение административного штрафа: - на должностных лиц - в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; - на юридических лиц – в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. Вам указывают на то, что купленные Вами колесные диски не рекомендованы производителем и были установлены не в авторизированном сервисном центре. Здесь Дилер противоречит не только федеральному закону, но и инструкции по эксплуатации автомобиля, где производитель разрешает использовать любые шины и диски с рекомендованными типоразмерами. В этом случае попросите Дилера представить Вам сопроводительные документы на автомобиль, например certificate of conformity или любой другой сертификат соответствия с омолагированными заводом параметрами колесных дисков. Под рукой такие документы не лежат и, как правило, находятся только у официального представительства завода-изготовителя. Даже, если параметры Ваших дисков не совпадают с рекомендованными размерами, Дилер должен еще доказать, что неисправность конкретного узла или агрегата автомобиля произошла именно по этой причине. Для этого необходимо заключение независимой экспертизы проведенной за счет Дилера и в присутствии Продавца колесных дисков, результаты которой, кстати, Вы можете оспорить ст.18, п.5 закона "О защите прав потребителей". Что касается установки дисков не у Дилера, а в другом месте, то по закону достаточно, чтобы сервисный центр, где Вы устанавливали диски, имел сертификат Ростеста на право осуществления услуг шиномонтажа. Как правило, с этим проблем не возникает. Если все Ваши аргументы не действуют и Ваш автомобиль хотят снять с гарантии, попросите представителя автосалона дать Вам письменный отказ в поддержке гарантийных обязательств. Как правило, эта просьба сразу снимает все вопросы. Суд, если до него дойдет дело, будет на Вашей стороне, и в автосалоне это прекрасно понимают. И последнее. Если Дилер никак не реагирует на Ваши доводы, не пишет письменный отказ и затягивает время с решением, необходимо составить претензию и вручить ее любому представителю Дилера. После этого обращаться в суд, если не получите ответа или результата. Претензия должна быть составлена в 2-х экземплярах, один из которых передается представителю автосалона, а на втором он должен сделать отметку о получении Вашей претензии. Если по каким-либо причинам Дилер отказывается принимать претензию, либо ставить свою подпись на вашей копии, отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении. Также возможно в присутствии двух свидетелей оставить претензию любому работнику Дилера. Тогда на втором экземпляре необходимо сделать запись о том, что претензия вручена тогда-то в присутствии свидетелей с их подписями и указанием паспортных данных. При этом надо учитывать, что эти свидетели могут быть впоследствии вызваны в суд для подтверждения факта передачи претензии. Это же относится к любым другим РАСХОДНИКАМ, в том числе и ВОЗДУШНОМУ ФИЛЬТРУ!
-
Заявление для клиентов, сотрудников и прессы от ООО «Пеликан-Авто» по факту происшествия 07.04.2012 года Чтобы исключить какие либо слухи и спекуляции по факту события произошедшего у нас в салоне 7 апреля 2012 года, мы решили предоставить полную информацию о происшествии с хронологией событий и приложить видеоматериалы, снятые камерами наблюдения как внутри салона, так и на улице. • Первое и, наверное, самое главное, в процессе инцидента ни посетители, ни сотрудники компании не пострадали. • С 8.04.2012 года Компания работает в штатном режиме и выполняет все услуги по продаже и послепродажному обслуживанию автомобилей в полном объеме. • По факту преступления возбуждено уголовное дело по Статье 167 часть 2 УК РФ. С точки зрения нашего адвоката Куприянова А.А, данное преступление должно квалифицироваться не только по Статье 167 часть 2, но и по Статье 30 часть 3 , вплоть до Статьи 105 часть 2 УК РФ. • Теперь непосредственно информация о происшествии: Наш постоянный клиент Кустов Михаил Анатольевич, 1971 года рождения, врач акушер-гинеколог (как он сообщил в полиции), отец двух детей, прибыл забирать свой автомобиль Nissan Navara из кузовного ремонта, произведенного по направлению страховой компании, т.е. никаких финансовых взаимоотношений по данному ремонту мы с клиентом не имели. Следует заметить, что данный автомобиль клиентом приобретался и обслуживался в нашей Компании, в том числе неоднократно были обращения по кузовному ремонту, поэтому клиент прекрасно знает все процедуры приема-выдачи автомобиля. В связи с готовностью машины, клиента пригласили ее забрать. Клиент выбрал удобное для него время - суббота 7 апреля в 15.30. Далее события развивались следующим образом, что зафиксировано камерами видеонаблюдения, объяснительными сотрудников и показаниями 1 свидетелей: - в 15.21 Кустов М.А. приехал на клиентскую стоянку на автомобиле Suzuki Grand Vitara - в 15.22 вошел в салон и поздоровался с администратором - в 15.23 подошел к стойке послепродажного обслуживания и сообщил о своем прибытии. Диспетчер сообщила мастерам-приемщикам о прибытии клиента и попросила клиента подождать. - в 15.24 садится на диван возле приемки кузовного цеха - в 15.31 подходит к приемке кузовного цеха - в 15.38 стучится в приемку и присаживается за стол к мастеру-приемщику, мастер-приемщик сообщает ему, что его машину к выдаче готовит другой мастер-приемщик и просит клиента ждать в зале (готовые машины находятся на дальней стоянке и перегон занимает 10-15 минут). - в 15.41 Кустов М.А. выходит из приемки и садится на диван - в 15.46 подходит к диспетчеру сервиса и говорит, что пойдет покурить на улицу - в 15.49 выходит на улицу - в 15.52 возвращается в салон и подходит к стойке сервиса, диспетчер говорит, что машину готовят - в 15.53 выходит из салона на клиентскую парковку перед фасадом здания и садится в автомобиль Suzuki - в 15.55 выезжает с клиентской парковки перед фасадом здания и подъезжает к шлагбауму у парковки для клиентов сервиса. Можно предположить, что он планировал «атаковать» здание с этой стороны, но парковка была заполнена машинами, и там проехать к зданию было невозможно, плюс к нему подошел охранник и сказал, что парковка полная и попросил припарковаться на стоянке перед зданием. -в 15.57 Кустов М.А. возвращается в район клиентской парковки перед фасадом здания, выезжает на пешеходный тротуар, который идет вдоль фасада здания и начинает таранить автомобилем фасад. Все дальнейшие события вы можете увидеть на видео. 2 Подобные поступки не имеют какого-либо логического объяснения. Кустов М.А. не только нанес крупный материальный ущерб компании, но и была реальная опасность нанесения тяжких телесных повреждений и угроза жизни людям, которые в это время находились в салоне и только прочное стекло, которое он не сумел пробить с первого раза, дало возможность клиентам и сотрудникам уйти с нижней площадки шоу-рума, а конфигурация салона не дала ему возможности преследовать людей, т.к. салон имеет 3 уровня, а он прорвался только на нижний, где разбил 2 выставочные машины и мебель. Вызывает сомнение то, что ожидание выдачи автомобиля в течении 20 минут от назначенного времени могли привести клиента в такое состояние, дальнейшие заключения пусть делает полиция, прокуратура и суд, а возможно и психиатры. Мы со своей стороны приносим извинения всем клиентам, которые в это время находились в салоне и получили моральные травмы. К сожалению, такого поворота событий невозможно было предполагать.
-
+100500 Лучше часов за 10 выезжать))) Иначе потеряете энную сумму денег и несколько дней отдыха
-
[media]http://youtu.be/sq-Tqf_UnFo Чувак в GTA переиграл
-
Кто то же достигает... Правильно, проще ныть что никто не даёт, начальник гавно и т.д. Хочется что бы и девушки просто так любили, чтоб деньги с неба падали и проблем что бы не было))) Но так не бывает
-
В том что не разъедает краску, зимняя кстати по 80 рублей, содержит спирт и тот метанольный, что вредно для здоровья)))) А эта ещё и плюсом удаляет насекомых и всякую гадость, по мне проще 1 раз брызнуть на стекло, чем лить вёдрами простую воду которая всё равно толком не отмоет всю эту гадость.... А так каждому своё, можно вообще воду не расходовать, так тряпкой сухой протирать))))
-
Летняя жидкость для омывателя стекла Liqui Moly Летняя жидкость для омывателя стекла предназначена для очистки стекол автомобиля в летнее время с помощью стеклоочистителя автомобиля или вручную при температуре окружающей среды до -5 оC. Эффективно моет, обезжиривает, удаляет следы насекомых, маслянистую дорожную грязь с лобового стекла и фар. Не оставляет следов и отблесков. Нейтральна к лакокрасочным покрытиям, резиновым и пластиковым деталям кузова.
-
Пару дней назад её и не было, ещё пару дней и этой может не быть)))
-
Появилась летняя омывайка, которая не замерзает до -5 градусов. Производитель Liqui Moly. Пахнет арбузом цена за 4 литра 160 рублей